Tonalizante Keraton Neon Colors 'Atomic Pink' apresenta cor roxa em vez de pink.
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:29
ID: 254078943
Fiz a compra 2 unidades do Keraton Neon Colors na Cor "Atomic Pink" e assim que coloquei a tinta no pote vi que a cor estava um pouco estranha, a cor não é pink e sim um tom de roxo, muito diferente da cor que vem na embalagem e das fotos que vi na internet de pessoas que usaram essa tinta. Estou muito decepcionada, quase pintei meu cabelo com a tinta e isso seria terrível porque não é a cor que prometeram e deixaria meu cabelo todo manchado (ele já está num tom desbotado de rosa, comprei o tonalizante da marca para retocar).
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:40
Prezada,
Agradecemos seu contato.
Em atenção a sua solicitação, informamos que encaminhamos sua manifestação para o departamento responsável.
Em breve entraremos em contato.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Kert Cosméticos
SAC 0800 773 3393