Em réplica

Atraso de entrega

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Eu fiz uma compra no dia 26 de agosto e até hoje não chegou! Hoje são 19 de setembro

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4

Não respondida

O borrifador do meu perfume 1922 by J.M. Keune parou de funcionar

30/09/2026 às 11:04Acessar reclamação

Meu pedido não atualiza e o pagamento já foi aprovado

25/09/2026 às 09:43Acessar reclamação

Não recebi meu pedido da Keune Brasil e a nota fiscal foi cancelada

24/09/2026 às 08:05Acessar reclamação

Meu cabelo ficou danificado e tive reação com a coloração Keune 8.34 lote 210831

23/09/2026 às 14:49Acessar reclamação

KEUNE Brazil respondeu
21/09/2026 às 15:54
Olá, Jamilly!
Entramos em contato com você por meio do e-mail cadastrado para dar continuidade à tratativa do seu pedido.
Conforme o rastreio, foram realizadas tentativas de entrega sem sucesso e, por esse motivo, estamos aguardando seu retorno para que possamos prosseguir com a opção desejada.
Permanecemos à disposição.
Em caso de dúvidas, você também pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected] / [email protected]
WhatsApp: (41) 3086-8180
Atenciosamente,
Equipe SAC Keune Brasil
KEUNE Brazil respondeu
29/09/2026 às 15:57
Olá, Jamilly!
Agradecemos pelo seu contato.
Nossa equipe entrou em contato para obter as informações necessárias e dar continuidade à sua solicitação. No momento, estamos aguardando seu retorno para prosseguir com a tratativa.
Caso ainda precise de nossa ajuda, ficamos à disposição para continuar o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Keune Brasil