ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO FUNCIONA

Realizamos compras de 2 á 3 vezes por semana nesta distribuidora, uma vez que trabalhamos com muitos pedidos por encomenda. Eles definem um horário de corte e CONFIRMAM a entrega para o dia seguinte.

Porém, FREQUENTEMENTE temos problemas com as entregas e o ATENDIMENTO SIMPLESMENTE IGNORA!

Na última sexta14-03, fechamos o pedido às 16h49mm, sendo que o horário de corte é 21h40mm (informação no site). O ******* ter chego no dia 15-03 e NÃO chegou. No dia 17/03 segundo conseguimos contato e o atendente (depois de tentar contato o dia todo) informou que não foi entregue por que foi FATURADO após o horário de corte, sendo que a responsabilidade do faturamento é da empresa.. como vamos saber se o pedido ira ou não ser despachado????

O pior é que não recebemos nem dia 15-03 e nem dia 17-03 por que a transportadora está de FOLGA.. vamos começar a documentar TODOS os problemas com a empresa em questão par a ver se alguém faz algo..