O que aconteceu
Em 13/09/******* fiz a compra de Refletor Luminária Pública Poste Solar Led 60w através do MercadoLivre, lá esta descritor que o produto tem 1 ano de garantia, após 3 meses de uso ele parou de funcionar, entrou água no refletor e ele apagou, desde então venho tentando contato via Whatsapp, msg no Mercado livre etc, e simplesmente ninguém responde, não resolvem o problema.
Só quero o que é meu por direito, se tem a garantia precisa ser resolvido.
Anexo anuncio onde consta Garantia de 1 ano e produto a prova d'agua.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
KFG Vendas respondeu
15/01/2021 às 15:51
Olá, a garantia são 90 dias.Consumidor respondeu
15/01/2021 às 15:53
Então o anuncio é propaganda enganosa?
o Anuncio esta especificado 1 ano de garantia e não 90 dias.