Venda enganosa, nao entrega.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2025 às 22:09
ID: 231956293
Não comprem nessa loja, NÃO ENTREGAM.
Comprei uma boneca pelo site em 28/10/2025, pedido *****.
No site tinha a informação: VOCÊ NÃO PAGARÁ TAXAS ALFANDEGÁRIAS.
O frete foi bastante alto, portanto acreditei que estava td bem, já que essa prática é realizada por outras empresas.
Hj dia 14/10/2025, data de receber a boneca verifiquei no site que teria que pagar as taxas alfandegárias se quisesse receber.
Tentei entrar em contato por ***** e por mensagem com a KIDINN e a resposta é que essa prática de não pagar alfândega é para a Europa, ainda por ***** up me disseram que não estava vendo no site essa isenção de pagar a Alfândega.
Tentei mensagens, respondem a mesma coisa, apesar de mandar a foto da captura de tela que fiz no dia da compra.
Agora, me impedem de escrever.
Pedi o cancelamento e ressarcimento e me disseram que eu tenho de receber o produto. Um absurdo.
Agora todas as mensagens foram por eles apagadas.
O valor por mim desperdiçado foi de R$ 360,98.