Respondida

Apareceu uma transação indevida no meu app Nubank

Kikai Sociedade de Credito Direto S.a.

cidade: Dourados

O que aconteceu

Não fiz nenhuma compra mas apareceu no meu AP nubank uma transação de r$16 para Matos tech da kikai scd s.a.

Reclamações parecidas

4

Não respondida

Fui cobrado por taxa alfandegária [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meu dinheiro de volta

03/11/2026 às 02:18Acessar reclamação

Não respondida

Recebi boleto [Editado pelo Reclame Aqui] da Vivo e quero estorno

02/11/2026 às 22:52Acessar reclamação

Não respondida

Quero reembolso de dois pix para Luna Prive que não liberam saque

02/11/2026 às 22:29Acessar reclamação

Não respondida

Produto não entregue

02/11/2026 às 21:11Acessar reclamação

Kikai Sociedade de Credito Direto S.a. respondeu
30/10/2026 às 14:25
Olá! Sentimos muito pela situação e entendemos sua preocupação ao identificar uma transação de R$ 16,00 que você não reconhece em seu aplicativo Nubank.
Como você informa que não realizou essa compra, orientamos que entre em contato imediatamente com o Nubank pelos canais oficiais para contestar a transação e solicitar a análise do ocorrido. Recomendamos também que verifique a segurança da sua conta e não compartilhe senhas ou códigos de acesso com terceiros.
WhatsApp: (11) 4161-7116
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Kikai