Base oxidada
Em réplica
São Paulo - SP
01/07/2026 às 20:03
ID: 252852433
Comprei uma base Moisture Glow Kiko Milano, na loja do shopping Ibirapuera no dia 20/06 e hoje fui utiliza-la e ela oxidou, ficou laranja na minha pele.
Gostaria de abrir um saque para entender o ocorrido.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:04
Olá Sara ❤️
Tudo bem?
Agradecemos o relato e gostaríamos de informar que seguiremos com a autorização de troca, só precisamos de algumas informações adicionais.
Para que possamos prosseguir nos informe se possui a nota da compra.
Caso não possua, conseguimos recuperar para você, precisamos apenas que nos informe com exatidão:
Data da compra
Loja da compra
Valor da compra
Itens comprados
Aguardamos o seu retorno para conseguirmos lhe auxiliar o mais rápido possível,
Com carinho,
SAC KIKO MILANO BRASIL
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 18:49
Data da compra: 29/06/2026
Local: Shopping Ibirapuera
Valor da compra: R$ 159,00
Item comprado: base moisture glow kiko
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 18:49
Desculpe, a data foi 20/06/2026