Kiko Milano - Cosméticos

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São Paulo - SP

22/05/2026 às 16:17

ID: 249418803

Compro produtos da KIKO Milano há anos e nunca tive qualquer problema com a qualidade dos itens da marca, por isso resolvi trazer essa situação aqui.

Em dezembro de 2025, comprei um Unlimited Blush (cor 01) na loja física do Shopping Anália Franco e, desde os primeiros usos, o produto começou a criar uma película estranha na superfície. Isso prejudica bastante o uso, porque o blush praticamente não transfere para o pincel direito e perde a pigmentação.

O produto sempre foi armazenado corretamente e utilizado normalmente, então não parece ser uma questão de mau uso, mas sim algum defeito na fórmula ou na unidade que recebi.

Tenho nota fiscal e fotos mostrando claramente o problema. Considerando o valor do produto e a experiência positiva que sempre tive com a marca, fiquei bastante decepcionada com a situação.

Entrei aqui porque gostaria de uma solução razoável, já que o problema existe praticamente desde o início do uso.