Lápis com defeito e mau atendimento na loja do Shopping Vitoria
Não respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 10:46
ID: 254331811
Fiz a compra de uma lapis no valor de 100,00 reais na loja do shopping Vitoria, porém a madeira está ressecada e não consigo apostar o lapis, e quando consigo forçando, quebra. Fui a te a loja trocar, porém para minha surpresa baixaria consegui a troca, pois estava sem nota, o que é inadmissível, pois quem guarda um papel de nota hoje em dia? A menina nao pediu meu cpf, pois qualquer loja de cosméticos hoje vc consegue trocar apenas com cpf pois fica guardado a informação da compra no sistema. Ou seja, comprei um lapis de 100 reais que não é barato r perdi meu dinheiro? Alem disso a forma que o atendimento é conduzido quando é troca, é o pior. Não fui bem recebido, vou precisar abrir um processo judicial por conta de um lapis?