Pedido nao enviado. Nao enviaram nem codigo de rastramento

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Em réplica

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Belo Horizonte - MG

10/09/2024 às 09:42

ID: 196496487

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Compra de batons , não enviaram código de rastreamento e não respondem e-mail.

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 14:10

Prezada Senhora


Pedimos desculpas e lamentamos a situação.
KIKO MILANO BRASIL não tem venda no site, não fazemos vendas pelo Instagram.

Nosso site oficial https://*******
Nosso Instagram oficial @kikomilanobr


Identificamos sites falso, WhatsApp falso é Instagram falso.

Não somos responsáveis por compras efetuadas em site, Instagram ou WhatsApp falso

No Brasil, é possível comprar os produtos Kiko Milano em nossas lojas físicas localizadas na cidade de São Paulo SP e Belo Horizonte- MG, nos endereços compartilhados a seguir:


Localização: Shopping Patio Paulista
Endereço: *******
TEL:*******

Localização: Shopping Patio Higienopolis
Endereço: Avenida Higienópolis, n *******
TEL:*******

Localização: Shopping Center Norte
Endereço: *******
TEL:*******

Localização: Shopping Eldorado
Endereço: Avenida Rebouças, n *******
TEL:*******


Localização: Shopping Morumbi
Endereço: *******
TEL:*******

Localização: Shopping Analia Franco
Endereço: Av. Reg. Feijó, ******* - Vila Reg. Feijó, São Paulo - SP, **************
TEL:*******

Localização: Shopping Parque Dom Pedro
Endereço: Av. Guilherme Campos, ******* - Jardim Santa Genebra, Campinas - SP, **************
TEL:*******

Localização: Shopping Ibirapuera
Endereço: Av. Ibirapuera, ******* - Indianópolis, São Paulo - SP, **************
TEL:*******

Localização: Shopping Tambore
Endereço: Av. Piracema, ******* - Tamboré, Barueri - SP, **************
TEL: Não tem telefone

Localização: Boulevard Shopping
Endereço: Av. dos Andradas, 3.******* - Santa Efigênia Belo Horizonte MG, **************
TEL:*******



Também é possível realizar sua compra através do nosso serviço de delivery via WhatsApp através do número:*******.
Nossa razão social: KIKO COSMETICS BRASIL LTDA
CNPJ :23.*******.*******/*******65 emitido pelo telefone acima


Esse canal tem alta demanda, atende todo o Brasil.
Respondemos da conversa mais antiga em diante, portanto é de EXTREMA importância aguardar nosso retorno para que sua mensagem não fique sempre por último ok?
Pode levar até 3 dias para atendimento

Lamentamos, a informação [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome da KIKO MILANO BRASIL.
Instagram oficial da marca @kikomilanobr KikoMilanoBrasil, fiquem atento as informações divulgadas em nosso Instagram oficial.


Atenciosamente,

KIKO MILANO I ******* 7199216 I *******
https://*******

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 15:31

absurdo! falta de controle da marca ! desrespeito com cliente!