title: Máscara de cílios Kiko não é à prova d'água como diz
Não respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 15:28
ID: 250169845
Fiz uma compra na loja da Kiko do shopping Anália Franco, em 16/05/2026. A compra se refere a máscara de cílios unforgettable waterproof, ou seja, à prova dágua.
A máscara não tem qualidade, pois no primeiro uso já derreteu no meu rosto, mesmo antes de lavar, e quando lavei fiquei com o rosto todo manchado do produto.
Ao longo do dia meus olhos já estavam borrados do rímel.
Não faz sentido e estou bem decepcionada, pois a marca Kiko é muito reconhecida e fabricar um produto assim, dizendo ser waterproof, é bem frustrante.
Gostaria de um retorno da loja e solução para o meu problema, mesmo que seja o reembolso do valor.
Obrigada.