Recarga não creditada
Não respondida
Ipiaú - BA
22/07/2026 às 07:34
ID: 254524421
Prezados, bom dia!
Novamente realizei uma recarga no aplicativo Kim dia 17/07/26 e até o momento não foi creditada. Não é a primeira vez que acontece. Da última vez que registrei reclamação aqui, fui informada que o prazo para creditação seria entre 01 e 72 horas e por esse motivo aguardei o prazo máximo e continuo sem crédito no cartão. Precisei recorrer a outro cartão emprestado. Infelizmente ainda utilizo esse canal porque o aplicativo é péssimo em suporte ao cliente. A dificuldade de contato é extremamente. Gostaria de saber se toda vez que realizar uma recarga no aplicativo, precisarei recorrer aqui para reclamar?