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Ruim
ReputaçãoRuim
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A empresa resolveu 65% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Recarga não creditada

Prezados, bom dia!Novamente realizei uma recarga no aplicativo Kim dia 17/07/26 e até o momento não foi creditada. Não é...

Não respondidaHá 3 horas
Remoção de cartões cancelados do aplicativo para evitar confusão.

Boa noite!Tenho dois cartões que foram cancelados, mas eles continuam aparecendo na aba principal do aplicativo. Go...

Não respondidaHá 13 horas
Saldo não creditado no cartão após recargas, cliente solicita reembolso e é direcionado entre Salvador Card e aplicativo Kim.

Fiz 3 recargas no dia 17.07.2026 no valor de ***** horário 17:14No dia 18.07.2026 no valor de ***** ...

Não respondidaHá 16 horas
Recarga de R$50 em cartão errado e mau atendimento para estorno/transferência.

Boa tarde!Na data de hoje, 21/07/26, em torno das 06:50, realizei uma recarga no cartão bilhete avulso SalvadorCard...

Não respondidaHá 19 horas
Recarga de cartão de transporte não creditada e sem retorno do atendimento ao cliente.

No dia 18/05/2026, realizei uma recarga no valor de R$ 11,80 via PIX para o meu cartão de transporte.Na mesma data, tent...

RespondidaHá 1 dia
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