O que aconteceu
Possuo uma revenda kinghost, estou enfrentando problemas com um dominio no que diz respeito a publicação via Github actions, ao acessar o FTP por lá ele não tem permissão para listar/navegar nas pastas.
Entrei em contato com uma solicitação simples: Verificar se existe algum bloqueio/restrição com FTP conectado a partir da origem do Github. O atendente totalmente sem capacitação nenhuma para entender meu problema, após muito insistir ele abriu um chamado e me informou que a primeira resposta seria em até 24 horas. Passaram-se quase 2 dias e não recebi nenhuma resposta.
Agora após essa reclamação, obviamente vai aparecer alguém respondendo: Estamos verificando, e ai vai continuar o problema por mais dias.
Infelizmente essa empresa vende promessas que não cumprem, chamados não são respondidos, o time de suporte é desqualificado para ajudar qualquer coisa que fuja do comum.
Sofro de um enorme arrependimento por ter contratado essa revenda.
Caso meu chamado não seja respondido e resolvido ainda hoje irei solicitar a devolução integral dos valores, pois não tem nem 7 dias que contratei essa revenda!