O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
KingPanda respondeu
06/07/2025 às 20:18
Olá William,
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela experiência que teve em nossa plataforma.
Realizamos uma análise detalhada do seu extrato de apostas e identificamos que, ao longo do período mencionado, foram registrados tanto ganhos quanto perdas, o que é natural no funcionamento de qualquer jogo de apostas. Como informado nos nossos Termos de Uso, os jogos disponíveis em nossa plataforma são baseados em sorte, sem qualquer garantia de retorno ou ganho fixo.
Importante destacar que o KingPanda é uma plataforma regulamentada, com atuação transparente, responsável e dentro dos parâmetros exigidos. Prezamos por uma operação segura, ética e comprometida com a experiência do usuário.
Reforçamos também que estamos sempre disponíveis em nossos canais oficiais de atendimento para fornecer qualquer esclarecimento adicional, revisar históricos de apostas e auxiliar no que for necessário, inclusive com orientações sobre Jogo Responsável.
Nos colocamos à disposição para seguir com o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas diretamente.
Atenciosamente,
Equipe KingPanda
Consumidor respondeu
06/07/2025 às 21:42
A transferência dessa plataforma é a mensagem copiada para a resposta. Empresa sem índole alguma. Vou excluir minha conta e aconselho a todos que tem conta nessa e.s.p.e.l.u.n.c.a fazer o mesmo. E reforço a quem estiver querendo saber sobre essa plataforma que se vc quer perder seu dinheiro fique a vontade. Mais é a pior plataforma de cassino que eu já me inscrevi, pra nunca mais na minha vida .KingPanda respondeu
06/07/2025 às 23:03
Olá William,
Entendemos sua insatisfação e respeitamos sua opinião. Nosso objetivo nunca foi causar frustração, mas sim oferecer um ambiente seguro, transparente e regulamentado para entretenimento responsável.
Reforçamos que não identificamos qualquer irregularidade em sua conta. Os jogos em nossa plataforma seguem regras definidas, baseadas em sorte. Ainda assim, estamos à disposição para revisar todo o seu histórico e esclarecer qualquer ponto necessário por nossos canais oficiais.
Caso realmente deseje encerrar sua conta, basta solicitar por nosso suporte que providenciaremos de imediato.
Nosso compromisso é com a seriedade e a boa-fé em todas as interações.
Atenciosamente,
Equipe KingPanda
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Plataforma L.A.D.R.O.N.A