Não respondida

Atraso na entrega de veículo

KINTO Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei um veículo no dia 13/07, com o vendedor Mateus, que foi muito solícito desde o início.

Acontece que já decorreram mais de 60 dias do prazo estimado e não tive notícias do veículo. O número do vendedor mudou da noite para o dia (falei com ele no dia 11/09 e no dia 17, de repente, era número de outra pessoa (estranhíssimo).

Entrei em contato via SAC, mas até agora não me retornaram, embora meu contrato esteja ok, ngm me dá um retorno sobre a possível chegada do carro.

Me preocupa pq final desse mês já ficarei sem o atual carro que utilizo, e lembro bem de ter salientado ao vendedor que não posso ficar sem carro, pois minha rotina depende disso.

Ele tinha garantido que se não chegasse, teria como dar um jeito. Só que agora estou no escuro em relação a isso, peço providências.