O que aconteceu
Fui apresentado por Ana a uma oportunidade profissional relacionada ao projeto Plataforma de gestão de obras inteligentes, disponibilizado na plataforma Kiosfera.
O projeto estava disponível no seguinte endereço:
Plataforma de gestão de obras inteligentes Kiosfera
Após conversar com Ana sobre o projeto, valores e condições, aceitei participar da oportunidade.
Depois do meu aceite, Ana informou quais plataformas poderiam ser utilizadas para seguir com o processo.
Seguindo as orientações recebidas, criei minha conta na Kiosfera e realizei minha proposta para o projeto Plataforma de gestão de obras inteligentes.
Posteriormente, foi gerada uma cobrança no valor de R$ 161,36, que paguei via Pix no dia 20/08/2026.
O comprovante do pagamento identifica a operação como referente a uma transação na loja KIOSFERA INTERMEDIAÇÕES, tendo como destinatária PAGHIPER IP LTDA.
Depois de realizar o pagamento, entrei em contato para saber quais seriam os próximos passos.
Ana então me informou o telefone:
*****
Entrei em contato conforme fui orientado, porém não obtive resposta.
Depois disso, tentei novamente contato com Ana pelos canais que já utilizávamos.
Até o momento, não obtive retorno nem pelo WhatsApp nem pelo e-mail.
A situação ficou ainda mais preocupante quando constatei que o site kiosfera.com.br ficou indisponível, apresentando a mensagem:
SSL Handshake Failed Error code 525
Portanto, a sequência dos fatos foi:
fui apresentado a uma oportunidade profissional;
recebi informações sobre o projeto Plataforma de gestão de obras inteligentes;
aceitei participar;
fui orientado a utilizar a Kiosfera;
criei minha conta;
enviei minha proposta para o projeto;
houve uma cobrança de R$ 161,36;
realizei o pagamento;
não obtive resposta pelo telefone informado;
*****;
*****;
posteriormente, o site da Kiosfera ficou indisponível.
Não estou afirmando antecipadamente que houve [Editado pelo Reclame Aqui], pois entendo que isso precisa ser devidamente apurado.
Porém, considerando toda essa sequência, a situação se tornou extremamente preocupante.
Solicito uma resposta oficial esclarecendo:
Qual foi a finalidade dos R$ 161,36 pagos;
Qual serviço seria disponibilizado após o pagamento;
Qual a situação da minha proposta para o projeto;
Por que não obtive atendimento;
Qual a razão da indisponibilidade do site;
Caso o serviço não tenha sido prestado, como será realizado o reembolso.
Possuo comprovantes e registros relacionados a toda a situação.
Aguardo uma manifestação oficial e uma solução para o caso.