O que aconteceu
Prezados,
Venho formalizar reclamação contra a empresa KIOSKY INTERMEDIACOES LTDA, em razão de transferência via Pix realizada para conta de titularidade dessa empresa, no contexto de um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] promovido pela plataforma Binolla.
Da transferência realizada
Campo Informação
Data e horário 25/07/2026, às 03:52
Valor R$ 235,00
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Instituição receptora A55 SCD S.A.
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Do contexto [Editado pelo Reclame Aqui]
A transferência foi realizada na convicção de que se tratava de investimento legítimo na plataforma Binolla. Após os depósitos, minha conta foi bloqueada sob a alegação de "violação do Acordo de Serviço", o que impediu qualquer saque, conduta tí[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa recebedora apresenta indícios de atuar como conta de passagem, utilizada exclusivamente para receber valores de vítimas, sem qualquer contrapartida ou serviço prestado.
Das providências já adotadas
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MED no Santander, *****;
Bloqueio da conta na Binolla, com impossibilidade de saque.
Do pedido
Com fundamento no art. 14 do Código de Defesa do Consumidor, requeiro à KIOSKY INTERMEDIACOES LTDA:
A devolução integral do valor de R$ 235,00;
A comprovação da regularidade da operação;
Resposta formal e fundamentada.
Das medidas cabíveis
Caso não haja solução por esta via, adotarei as medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis, incluindo:
Reclamação junto ao Procon;
Denúncia ao Banco Central do Brasil;
Comunicação ao COAF;
Representação ao Ministério Público;
Ação judicial cível, com pedido de restituição de valores, indenização por danos materiais e morais, e ação criminal por [Editado pelo Reclame Aqui] e, conforme o caso, lavagem de dinheiro.
Ressalto que esta reclamação constitui tentativa legítima de solução extrajudicial. A negativa de responsabilidade por parte da empresa não encontrará amparo fático ou jurídico, diante dos documentos que comprovam sua participação direta na [Editado pelo Reclame Aqui] de pagamentos.
Aguardo retorno no prazo de 10 (dez) dias úteis.
Atenciosamente,
Luan