Curso [Editado pelo Reclame Aqui]ões de Cassino SilverCOP - Reembolso

Resolvido
Paraisópolis - MG
10/12/2024 às 10:45
ID: 204200971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Gostaria de solicitar o reembolso do pedido [Editado pelo Reclame Aqui]ões de Cassinos - #5ZL6EZP8, feito no dia 10 de dezembro de *******, no valor de R$ 97,00 (pago no cartão de crédito em 12x).
Já fiz a solicitação de reembolso pela plataforma, mas até agora não tive nenhum retorno ou solução. Por isso, venho pedir que o reembolso seja processado o quanto antes.
Aguardo um posicionamento e a resolução do meu caso.
Obrigado
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 11:43
Olá Wellington,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Por isso seu reembolso já foi realizado, mas o prazo para aparecer na fatura pode levar alguns dias úteis, dependendo da bandeira do cartão.
Um comprovante do estorno foi enviado como resposta privada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 12:24
Devolveram, top!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10