Não resolvido

Cozinha na guararapes ******* brooklin

Kitchen Central

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Moro no bairro a anos, me mudei recentemente para a guararapes e a cozinha que vocês tem na guararapes ******* tem atraído muitos motoqueiros quê estão além de perturbando o sossego, mexendo com as pessoas na rua, usando droga na calçada.. um absurdo! A gota dagua foi quando juntaram uns 7 rapazes em frente o local, nenhum deles com bicicleta ou moto, e saíram para mexer com as pessoas no bairro, todos visivelmente alterados seja por alcool ou drogas.. isso é um problema sério do modelo de negócio de voces. Acredito que uma solução seria colocar um local de espera no fundo e exigir que eles só vão pegar entregas quando estiverem aguardando nessa área, pois de fato ficar na porta do predio usando drogas, mexendo com minha esposa e familia, é inadmissível.

Gostaria de um retorno o mais rapido possivel

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kitchen Central respondeu

    14/01/2025 às 15:11

    Olá, Gabriel. Tudo bem?

    Obrigado por compartilhar seu feedback sobre a movimentação no entorno da unidade. Reforçamos que seguimos práticas rigorosas para manter a operação segura e organizada, com segurança e monitoramento constantes. Os entregadores são orientados a permanecer nas áreas designadas enquanto aguardam pedidos, que são entregues rapidamente para reduzir o tempo de espera.

    Embora a situação mencionada possa não estar diretamente ligada à nossa operação, reforçaremos as orientações e avaliaremos medidas adicionais para contribuir com a tranquilidade da vizinhança.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos ou mais informações pelo e-mail *******.

    Atenciosamente,

    Equipe Kitchen Central

  2. Consumidor respondeu

    15/01/2025 às 19:35

    Ok, entendo que o motoboy é terceirizado, porém tem que existir alguma alternativa, o fato de eles mexerem com a minha esposa e filhas na rua é inadmissível.

    Espero de verdade que vocês olhem com carinho o tema, o modelo de negócio de vocês é revolucionário e como todo modelo de negócio novo, problemas não mapeados serão enfrentados, certamente existe alguma alternativa para minimizar o problema, desejo sucesso ao negócio de vocês e que possam levar este problema para a mesa executiva da companhia.

    Abs

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    A resposta em si veio rápido, mas o problema persiste.