Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento em teste gratuito Kits AI

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

19/08/2025 às 21:57

ID: 224926653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O https://app.kits.ai/studio ofereceu um teste até 3 dias Free que poderia cancelar até antes disso. Fiz o teste, não gostei do resultado, ele dizia que só dava 100% se comprasse o premium, e estava cobrando em dólar a mensalidade, mas eu poderia cancelar. Não deu 24hs já estão tentando debitar meu cartão e não dá mais opção de cancelamento. Isso eles não falaram no contrato. Quero [Editado pelo Reclame Aqui] e estou vendo que tem pessoas que estão com mesmo problema. Em ajuda no site ele ensina como mas tentei e não dá jeito, eles não cancelam e estão cobrando. Sem falar que aparece uma janela flutuante que não permite você ir nas opções, é muito rápido, tem que ser ninja no computador e mesmo assim quando você tenta ele não cancela a assinatura mesmo estando no prazo. Horrível.

Compartilhe