O que aconteceu
Mensagem para o Reclame Aqui
Título: Cobranças indevidas no cartão desde janeiro de 2025 Kits AI sem assinatura ativa
Desde janeiro de 2025, venho sendo cobrada mensalmente em meu cartão de crédito (valores entre R$ 31,50 e R$ 31,69 + IOF) pela empresa KITS AI, embora nunca tenha contratado nenhum plano pago.
Ao acessar minha conta, consta que estou no Plano Inicial (gratuito) e sem nenhum projeto ativo, o que comprova que não existe assinatura ativa.
Solicito:
Reembolso integral de todas as cobranças feitas desde janeiro de 2025;
Cancelamento imediato de qualquer cobrança recorrente ou renovação automática.
Tenho prints do painel e dos lançamentos no cartão que comprovam as cobranças indevidas.
Nome: *****
Cartão final: *****
Aguardo o reembolso e a confirmação de encerramento definitivo das cobranças.