O que aconteceu
aluguel Fiat Uno com a KL Rent a Car, rodava todos os dias neste carro mais um belo dia Deixei o carro em frente à minha casa estacionado e um indivíduo furtou o estepe do veículo e arrumou fechadura, eu por minha vez entreguei o carro com medo de algo a mais acontecesse. Me gerou uma dívida de step e fechadura de 531reais, porém eu coloquei um step substituto no veículo onde foi apontado no check list de entrega. Eles estão me cobrandoum estepe novo e uma fechadura nova que estou disposto a pagar porém, exigi que me devolvesse o step substituto que coloquei no dia. Eles dizem que não farão isso e que eu ainda assim devo pagar um step novo. Disse que não poderia ficar no prejuízo, eu estou disposto a pagar desde que me voltem o estepe substituto. não cheguei em um acordo por isso estou no Reclame Aqui.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa se nega a resolver os problemas que ela mesmo cria