Atraso no estorno do valor pago por produto errado
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 11:28
ID: 256461889
fiz uma compra em junho, e que levou 15 dias para chegar na minha casa.
Quando chegou enviaram o tenis errado e solicitei a devolução, e foram mais 15 dias para chegar no estoque da loja, edepois disso me deram mais 10 dias para devolver o valor para o cartao de credito, a pessoa responsavel entrou de ferias no periodo de 10 dias para devolução ao cartao de credito e nao acompanhou a minha demanda ao voltar de ferias, fiz uma nova solicitacao de devolucao do valor e me deram novos 10 dias para a solução, pois bem nao foi devolvido nenhum valor. quero a devolução do valor sem mais.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:48
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