Compra cancelada e valor alterado após promoção
Não resolvido
Francisco Morato - SP
10/08/2026 às 14:47
ID: 256072437
Fiz uma compra no sai-te com valor promocional depois recebi um e-mail dizendo que tinha sido cancelado pô problema no setor de qualidade mas não é verdade mim mandarim um anexo mostrando o valor superior ou seja subiram valor e depois cancelaram o minha compra isso é uma falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:11
Boa tarde !!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Verificamos que nosso setor de atendimento da Klin / Worldcolors já realizou contato por meio do número informado. Daremos continuidade ao seu atendimento via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Gabriel Thierru
SAC Serviço de Atendimento
Klin / Worldcolors
(18) 3643-7059 | (18) 3211-7000 (WhatsApp)
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 18:05
Deviria ser mais compreensivo com os clientes vir o meu caso não foi o único
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 12:21
Não gostei do atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1