Pedido cancelado por problema de qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 18:10
ID: 256099545
Fiz a segunda compra na loja online da Klin depois de meses e novamente tenho recebido um e-mail de que o pedido não foi concluído por problema na qualidade do produto. Falta de preparo da marca em relação ao site e atualização dos produtos.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 07:03
Bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Verificamos que nosso setor de atendimento da Klin / Worldcolors já realizou contato por meio do número informado. Daremos continuidade ao seu atendimento via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Gabriel Thierru
SAC Serviço de Atendimento
Klin / Worldcolors
(18) 3643-7059 | (18) 3211-7000 (WhatsApp)
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 08:13
Não resolveu o meu problema, pois já comprei na marca concorrente, mas o atendimento para solucionar o problema é bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10