Recusa de troca de sapato anatômico que machucou o pé da criança, apesar de ser de marca renomada.
Respondida
Restinga - SP
09/06/2026 às 15:43
ID: 250931385
Efetuei a compra de um sapato anatômico para minha filha em uma loja para ser usado em uma festa, porém na festa minha filha que o sapato machucou seu pé na lateral, olhamos e o tamanho do dedo da frente estava com espaço ou seja não era o tamanho, minha filha tem outros modelos iguais e não machucou somente esse, pago mais caro em produtos de marcar pois preso pela qualidade e conforto e era o que dizia na embalagem, sendo assim foi no outro na loja para troca porém a mesma se recusou a troca, estou fazendo contato com a marca caso não consiga trocar irei buscar medidas judiciais para que seja o meu pedido atendido.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:04
Boa tarde !!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
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Atenciosamente,
Gabriel Thierru
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