Sapato infantil da marca KLIN apresentou defeito em 3 dias, com biqueira abrindo e reparo mal feito.

Respondida
Passos - MG
22/06/2026 às 17:59
ID: 252067197
Efetuei uma compra de um sapato infantil da marca KLIN, marca na qual eu tinha total confiança, mas em 3 dias de uso do sapato,a biqueira de um dos pares abriu.Inconfornada,procure o estabelecimento que efetuei a compra e fui informada de que a empresa alegou ser um defeito simples.Orientando ao lojista para o envio do sapato ao sapateiro para colagem. O trabalho de colagem ficou horrível. Estou muito insatisfeito e desejo a troca da mercadoria. Estou amplamente resguardada pelo período de compra do produto.Aguardo posicionamento.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 07:00
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