Tênis com defeito após uso
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
05/05/2026 às 15:17
ID: 247781609
Fiz a compra do tênis no início do mês de março, e a alguns dias comecei a perceber um descolamento da sola. No final de semana, após higienizar o mesmo, a sola começou a soltar ainda mais em diversas extremidades.
Tentei contato via sac, porém não obtive retorno. Gostaria de resolver de forma rápida, já que não estou conseguindo utilizar o calçado, e na fase em que meu filho está, logo não irá mais servir.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 07:17
Bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Verificamos que nosso setor de atendimento da Klin já realizou contato por meio do número informado. Daremos continuidade ao seu atendimento via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Gabriel Thierru
SAC Serviço de Atendimento
Klin / Worldcolors
(18) 3643-7059 | (18) 3211-7000 (WhatsApp)
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 12:08
Responderam e resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10