Tênis infantil da KLIN descolando com pouco uso
Em réplica
São Paulo - SP
10/02/2026 às 19:24
ID: 240375393
Fiz uma compra de um par de tênis da marca KLIN no valor de uns 124 reais no mês de janeiro de 2026 para criança com idade de 2 anos em um loja Que fica localizada na ***** no ***** e o um dos pés do tênis descolou por inteiro e o outro está descolando e eu gostaria de saber como posso ta resolvendo isso,porque o dono da loja disse que eu tenho que entrar em contato com vcs porá está resolvendo essa situação.Aguardo retorno
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 06:54
Bom dia!
Agradecemos por nos contatar seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Verificamos que nosso setor de atendimento Klin já entrou em contato pelo número fornecido.
Daremos prosseguimento ao seu atendimento pelo SAC Klin (WhatsApp).
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Equipe de Atendimento Klin.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:31
Vou aguardar quanto tempo vão resolver o meu problema não posso avaliar nada ainda
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:32
A ainda a empresa não respondeu ainda depois respondo
Réplica da empresa
16/03/2026 às 07:16
Olá, Nilton! Bom dia, tudo bem?
Verificamos que o reembolso já foi realizado e enviamos o comprovante em nosso contato com você via WhatsApp.
Poderia, por gentileza, verificar se ocorreu tudo certo?
Caso algo não esteja conforme ou se ainda tiver alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Agradecemos o seu contato e desejamos uma ótima semana!