Klin

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 10:22

ID: 256534319

No dia 13/07 fomos a uma loja parceira da Klin e compramos um tênis casual infantil no valor de 175 reais. Sempre compramos nunca tivemos problema, até porque é uma marca boa e de ótimo conforto. E no dia 10/08 percebemos um super descolamento do solado todinho do tênis, a impressão é que usava 24h, mas foi comprado pra sair, e foi pouquíssimas vezes que usou-se o tênis. Entramos em contato para tentar uma troca, e informaram que só faria se tivesse a caixa ??? Como que vou guarda uma caixa de um tênis e imaginar que vai se acabar em menos de 1 mês. A loja informou que nada pode-se fazer. Estou insatisfeita, e totalmente chateada porque sempre vi a marca com bons olhos, inclusive temos outros modelos que nunca deu problema, e foi pago no débito direto da conta. Nem com nota eles informou que pode se fazer algo. Queria uma solução sobre isso.