Respondida

Estou há 23 horas esperando um leito para internar meu pai idoso com 73 anos!!!!

Klini Saúde

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Boa tarde! Estou muito indignada pelo atendimento no hospital São Bernardo da barra da Tijuca! Cheguei com o meu pai de 73 anos na emergência as 20h do dia 03/11/26 para um atendimento urgente, pois ele sentia muitas dores nos pés e tem uma grande ferida em ambos e o médico que o atendeu, pediu a internação imediata dele e até o momento São 17:55h do dia 04/11/26 e nada de internação! Não foi verificada a pressão e nem a glicose até as 12:30h e depois de correr atrás de um e de outro conseguimos fazer com que eles verificasse a pressão e glicose!Colocaram ele em uma maca coberta com um papel que já estava todo rasgado e está lá sentado em uma cadeira aguardando leito! Estou muito indignada com esse hospital, pela falta de respeito e humanidade de todos os colaboradores que por sinal são muito arrogantes ! O único que nos tratou com respeito e solidariedade foi um funcionário que se chama Eduardo! Só as 17:45 do dia 04/11/26 que foram averiguar a ferida e fazer curativo. Não indico pra ninguém !!!

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4

Interações da reclamação

  1. Klini Saúde respondeu

    06/11/2026 às 11:18

    Olá, Makysim Leal!

    Aqui é a Ana Luiza, faço parte do time de Atendimento da Klini Saúde.

    Esperamos que você esteja bem!

    Conforme conversamos por whatsapp compreendemos que a solicitações referente ao paciente JOSE ALFREDO SOUZA LEAL foi devidamente solucionada.

    Seguimos à disposição para qualquer nova necessidade. Se precisar de qualquer apoio ou tiver outras dúvidas, poderá nos contatar pelo número: (21) 3055-0790.

    Atenciosamente,

    Klini Saúde

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