Resolvido

Problema ao resgatar os pontos do KM de Vantagens do posto ipiranga

Ipiranga

cidade: Brasília

O que aconteceu

Estou tentando o dia todo 16/12/******* comprar um ingresso no kinoplex parkshopping pelo site https://******* (dito como parceiro) e toda vez que coloco o CPF e a senha para efetuar a compra aparece uma mensagem dizendo: Não foi possível validar o login com KM de Vantagens Ipiranga. Por favor tente novamente

Detalhe que estou colocando os dados de forma correta.

Gostaria de ver resolvida a situação

Att

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ipiranga respondeu

    22/12/2021 às 14:15

    Olá Naamã,

    Sua demanda foi analisada através do protocolo n° *****, e também enviamos para o seu e-mail.

    Caso tenha alguma dúvida, pode nos responder pelo e-mail que enviamos.

    Atenciosamente,

    Giovanna

    Relacionamento abastece-ai.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Entendo que encerram a parceria com o kinoplex, mas não faz sentido deixar a possibilidade em aberto no site do km de vantagens. Solicito que atualizem a informação para não induzir outras pessoas ao erro.