Problema ao resgatar os pontos do KM de Vantagens do posto ipiranga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/12/2021 às 17:24

ID: 134973451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando o dia todo 16/12/******* comprar um ingresso no kinoplex parkshopping pelo site https://******* (dito como parceiro) e toda vez que coloco o CPF e a senha para efetuar a compra aparece uma mensagem dizendo: Não foi possível validar o login com KM de Vantagens Ipiranga. Por favor tente novamente

Detalhe que estou colocando os dados de forma correta.
Gostaria de ver resolvida a situação

Att

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 14:15

Olá Naamã,

Sua demanda foi analisada através do protocolo n° *****, e também enviamos para o seu e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, pode nos responder pelo e-mail que enviamos.

Atenciosamente,
Giovanna
Relacionamento abastece-ai.

Consideração final do consumidor

22/12/2021 às 15:26

Entendo que encerram a parceria com o kinoplex, mas não faz sentido deixar a possibilidade em aberto no site do km de vantagens. Solicito que atualizem a informação para não induzir outras pessoas ao erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5