Dificuldade de acesso e configuração do e-reader Kobo devido à perda de senha e site indisponível.

Question

Não consigo configurar meu ereader kobo, perdi a senha e consequentemente não posso acessar minha biblioteca com 88 livros. Toda vez que acesso o site e sigo as instruções o mesmo está fora do ar e recebo a mensagem indisponível, tente em uma outra hora

Accepted Answer

Olá, Jose.

Se precisar de ajuda, pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte em https://help.kobo.com/hc/pt clicando no botão de bate-papo Ajuda em baixo a direita. Uma vez na janela do bate-papo, clique Entrar em contato e teremos o maior prazer em tentar solucionar os problemas que possa ter.

Pedimos por favor que entre em contato conosco diretamente, pois poderemos precisar de informações pessoais que não podem ser compartilhadas publicamente aqui.

Obrigado pela sua atenção.

Com os melhores cumprimentos

Team Rakuten Kobo

Dificuldade de acesso e configuração do e-reader Kobo devido à perda de senha e site indisponível.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor