Qual a reputação de Kobo?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Kobo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Kobo?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Kobo

Exibindo 5 de 213 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Elipse E2 com defeito na tela e cobrança de frete para troca

I just bought a Elipse E2. It came with a flaw when writing in a section of the screen. They said they would change the fault...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Usuário com cadastro na Livraria Cultura/RakutenKobo não consegue acesso aos livros comprados.

Tenho o cadastro no RakutenKobo pela Livraria Cultura, porém não consigo o acesso. Tenho livros comprados e preciso utilizar ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de acessar e recuperar ebooks comprados na Livraria Cultura através das plataformas Kobo e Rakuten Kobo devido a indisponibilidade de login.

De modo similar a vários clientes, não consigo acessar meus ebooks da Kobo, uma vez que estão vinculados à Livraria Cultura. ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Problema de Acesso ao E-book 'O Livro Passe Caridade Ensinada Por Jesus' Após a Compra

Fiz uma compra de um e-book o Livro Passe Caridade Ensinada Por jesus da Editora Auta de Souza e mecei a ler no emmso momento...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra de livro não reconhecida no site, mesmo com comprovante de pagamento

Fiz compra do livro online diario de pilar - Amazonia mas no site diz q comprei . Tenho o comprovante do pagamento que foi en...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 43
Filtros especiais
Categorias
(56)
(27)
(18)
(4)
(4)
(2)
Produtos ou serviços
(33)
(29)
(7)
(7)
(6)
(5)
Problemas
(29)
(20)
(11)
(7)
(4)
(4)
RA Ads
RA Ads