Kobo travou na configuração após atualização

Question

Após a última atualização o meu kobo touch voltou sozinho para a primeira configuração e está não é possível realizar pelo computador, porque ele não é detectado, e nem pelo wi-fi - porque o kobo não conecta em nenhuma rede.
Outro detalhe é que ele só liga se estiver conectado a uma fonte de energia, e mesmo que eu o carregue quando retiro o cabo ele desliga e avisa que é falta de bateria.

Accepted Answer

Olá Ana Caroline de Souza Cunha,

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Atenciosamente

Equipe Rakuten Kobo

Kobo travou na configuração após atualização

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