Não consigo acessar Minha Conta No KOBO

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 01:41
ID: 239588677
Não consigo acessar minha conta no. KOBO
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 10:06
Olá, SANDRA. Pedimos desculpas pelo atraso na nossa reposta à sua mensagem, no entanto, se ainda precisar de ajuda, pode a todo momento entrar em contato com a nossa equipa de suporte em https://help.kobo.com/hc/pt clicando no botão de bate-papo Ajuda em baixo a direita. Uma vez na janela do bate-papo, clique Entrar em contato e teremos o maior prazer em tentar solucionar os problemas que possa ter.Pedimos por favor que entre em contato conosco diretamente, pois poderemos precisar de informações pessoais que não podem ser compartilhadas publicamente aqui neste forum.Obrigado pela sua atenção.Com os melhores cumprimentos
Team Rakuten Kobo
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 16:31
Entrei no bate bato redefini minha senha
Tudi cebrto, quando faço login vem a mensagem
Lamentamis mas este serviço esta temporariamente indisponivel Tente mais tarde
Isso e toda hora. Poxa, e os livros que eu comprei, como fica?
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:34
Diz tudo o que foi recomendo.
e não consigo acessar o site
enfim os livros todos que comprei, não tenho mais acesso .
m
Réplica da empresa
24/03/2026 às 11:20
Olá, SANDRA. Lamentamos que esteja tendo essa experiência com o site. Por favor, tente usar um navegador diferente. Se o problema persistir, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em https://help.kobo.com/hc/en clicando no botão de bate-papo "Ajuda" no canto inferior direito. Na janela de bate-papo, clique em "Fale conosco" e teremos prazer em tentar resolver qualquer problema que você possa ter.
Com os melhores cumprimentos
Team Rakuten Kobo