Não consigo configurar meu eReader Kobo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ponta Grossa - PR

01/05/2024 às 21:54

ID: 187905657

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu Ereader KOBO não conecta no computador e nem no no wi fi, foram inúmeras tentativas e não consigo.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 12:23

Olá, Adevan mesquita.

Pedimos desculpas pelo atraso na nossa reposta à sua mensagem, no entanto, se ainda precisar de ajuda, pode a todo momento entrar em contato com a nossa equipa de suporte em https://******* clicando no botão de bate-papo Ajuda em baixo a direita.

Uma vez na janela do bate-papo, clique Entrar em contato e teremos o maior prazer em tentar solucionar os problemas que possa ter.Pedimos por favor que entre em contato conosco diretamente, pois poderemos precisar de informações pessoais que não podem ser compartilhadas publicamente aqui neste forum.Obrigado pela sua atenção.Com os melhores cumprimentos

Team Rakuten Kobo

Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 23:26

atendente mostrou boa vontade porém o problema não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5