Não recebi o estorno da minha entrada paga na Shopee

Olá, Dayane!

Espero que esteja bem!

Me chamo Daniela e estarei acompanhando sua solicitação aqui na página, te ajudando a esclarecer seu caso.

Lamento pela preocupação e pelo transtorno com o cancelamento da compra na Shopee. Verifiquei o seu pedido e tenho uma boa notícia: o cancelamento foi confirmado em nosso sistema e a devolução do valor pago na entrada já foi processada para a conta de origem do pagamento. O contrato está cancelado e o reembolso concluído.

Por gentileza, certifique-se de verificar o extrato da conta utilizada no pagamento para confirmar o recebimento pelo valor ou pela data. O prazo de visualização pode variar conforme a instituição financeira.

Os detalhes foram encaminhados por mensagem privada.

Fico à disposição para qualquer dúvida. Conte comigo, Dayane!

Daniela | Equipe Koin

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