Atraso na entrega com falta de atualização no rastreamento

Olá João!

Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência.
Entendemos que atrasos podem gerar preocupação, principalmente quando não há atualizações frequentes sobre o andamento da entrega. Abrimos manifestações, para que as informações de rastreio dos Correios sejam atualizadas corretamente e para que nossos clientes tenham mais visibilidade durante todo o processo.

Ficamos felizes que sua compra tenha chegado corretamente e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu comentário é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Conte sempre com a nossa equipe quando precisar.
Atenciosamente,
Equipe Koji Store