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Troca de peça com processo burocrático e demorado
Comprei algumas peças e precisei trocar uma delas. Achei o processo um pouco burocrático porque precisei mandar fotos e aguar...
ResolvidoHá 13 dias
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ReputaçãoRegular
Desempenho de Koji Store
é 3.83.
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Exibindo 5 de 229 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Recebi um item com cor diferente do anunciado, mas a troca foi resolvida após contato.
Recebi um item com cor um pouco diferente do que parecia nas fotos do site. Entrei em contato pra troca e apesar da demora i...
ResolvidoHá 13 dias
Atraso na entrega com falta de atualização no rastreamento
Minha compra chegou certa, mas atrasou alguns dias além do prazo informado. Entendo que pode acontecer, porém o problema foi ...
ResolvidoHá 13 dias
Demora no atendimento do suporte, mas com resolução e bom atendimento.
A qualidade das peças é boa, porém o suporte demora um pouco pra responder. Quando finalmente me atenderam foram educados e r...
ResolvidoHá 15 dias
Demora no estorno de devolução de vestido para casamento
Fiz a devolução de um produto que foi entregue para eles no dia 19/05 e até o presente momento não houve estorno (que informe...
Não resolvidoHá 16 dias
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