Rastrear pedido

Olá, Maria do Carmo! Tudo bem? Espero que sim.

Aqui é a Rosi, do time de Experiência do Reclame Aqui da Kokeshi.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos sua preocupação e reforçamos que o seu feedback é muito importante para nós.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, fico feliz em ter contribuído com a solução do seu caso.

Finalizamos a análise internamente e temos uma ótima notícia: o seu pedido já está em trânsito e deve chegar até você em breve!

Valorizamos muito cada cliente e estamos sempre em busca de oferecer uma jornada positiva, transparente e acolhedora.

Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), pelos nossos canais oficiais:

Site: https://*******
WhatsApp:*******
Instagram: @kokeshi.cosmeticos

Será sempre um prazer te ouvir!

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Kokeshi