Komfort House

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São Paulo - SP

29/10/2018 às 05:22

ID: 39574481

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Bom dia !
Há exatos 1 ano comprei um sofá modelo Marcelia na Komfort House de Osasco , em poucos meses o estofado deu problema , solicitei pericia e efetuaram a troca, mais infelizmente o problema voltou a ocorrer , é impossivel sentar no sofá sem mudar de posição pois as madeiras incomodam https://******* na central 1 dia antes de completar um ano da data da compra , a atendente me solicitou uma foto via Whats zap , a mesma foi enviada , esperei o retorno quase um mês o que não aconteceu , então liguei novamente e fui informada que a assistencia recusou meu pedido de reparo por se tratar de um problema de uso .Paguei 3.*******,00 em um sofá que tem uma durabilidade no estofado de meses e que não podemos sentar se não a espuma danifica https://******* quase isso que ouvi da atendente .Recebo visita em minha casa e fico constrangida de ver as pessoas mudando de posição ao sentar no sofá pq é muito desconfortavel .Preciso de ajuda pois confiei nos inumeros comerciais de TV onde se fala de uma empresa seria e que vende produto de qualidade .Como???Convido os senhores do controle de qualidade (se é que existe ) a sentar no sofá ...