Qual a reputação de Komfort House?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Komfort House

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 195 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
86 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Komfort House?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Komfort House

Exibindo 5 de 42 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Sofa com defeito

Apresenta defeito de fabricação: as costuras do encosto estão abrindo, formando buracos visíveis. Entrei em contato com o SAC...

Não respondidaHá 4 horas
Loja não entrega sofá pago via Pix em março, ignora Procon e consumidor.

Fiz uma compra nessa loja em março de 2026 já estamos no final de julho de 2026 e até o momento não recebi, eles não têm o me...

Não respondidaHá 5 dias
Cliente não consegue realizar devolução de sofá por arrependimento e falta de contato da empresa.

Realizei a compra de um sofá pelo site da komfort house que foi entregue no dia 15/07. O modelo do sofá foi o SOFA SEVILHA NE...

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega e cobrança de multa indevida por cancelamento

Fiz uma compra presencial na loja, foi informado um prazo de entrega que nao foi cumprido. Solicitei o cancelamento por esse ...

Não respondidaHá 6 dias
Sofá com defeito e recusa de devolução do valor pago

Fiz uma compra na loja e ao me entregarem o sofá, com diversos defeitos, barulhos de mola, costuma com agulha maior que a lin...

Não respondidaHá 7 dias
1 de 9
Filtros especiais

Categorias
(16)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(18)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(17)
(3)
(3)
(2)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads