Sofá rasgado na entrega e demora na resolução do problema
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 12:28
ID: 258684233
FIz uma compra de um Sofá na Komfort House, a entrega foi rápida mas o produto venho com problema rasgado.
Foi aberto chamado muito rápido só que meu retorno para resolver o problema foi mais de 30 dias e agora querem retirar o sofá para reparo do defeito e vou ficar sem sofá(e não quero sofá reserva conforme me ofereceram), quero um sofá novo ou devolução do valor pago(paguei avista)
A entrega já foi uma dificuldade, os entregadores sem cuidado nenhum raspando tudo no chão
Já esperei muito para resolver. não quero reparo.