Sofá com defeito na engrenagem de trava do assento não resolvido pela Komforthouse após um mês
Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 23:46
ID: 254310229
Comprei um sofá na loja Komforthouse na unidade de Pirituba, recebi em 12/06/2026
Sendo que dois dias depois a engrenagem que trava o assento apresentou defeito, não trava, efetuei a reclamação na loja, me passaram o número de chamado 326951, e após um mês sem nenhum retorno, entrei em contato com a loja novamente, que me orientou a nivelar os pés do sofá o que foi feito e não adiantou nada, sendo informado novamente do problema a loja, que não resolve nada, tendo que ficar com o sofá com o problema, um descaso por parte da KOMFORTHOUSE que até o momento não entrou em contato e não resolve o problema do sofá.