Não resolvido

Rodas com Defeito e empresa nâo resolve

Koncept Inline

cidade: Pompéu

O que aconteceu

Comprei um kit de rodas traxart 80mm slide,ja veio estranha por que as rodas nâo vieram lacradas,ao por no patins,elas simplesmente nâo giram por que vieram com defeito,entrei em contato com a loja,fizeram pouco caso,dizendo que iam resolver e nada,até mandar eu por duas rodinhas em casa ponta pra andar falaram e ate hoje nâo tive resposta! NÂO COMPRO MAIS COM ELES! PRIMEIRA E ÚLTIMA COMPRA

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Koncept Inline respondeu

    03/03/2023 às 16:30

    Boa tarde! O cliente recebeu todo o suporte, antes mesmo de abrir a reclamação, tudo foi devidamente e claramento explicado e as soluções oferecidas, após a abertura da reclamação tentamos novo contato, porém sem sucesso, seguimos a disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Esperava muito mais,inclusive tenho os prints do belo atendimento que recebi! Nunca mais compro nessa loja;onde o cliente tem que ficar mandando varias mensagens pra ser respondido!

  3. Resposta final da empresa

    06/06/2023 às 14:32

    Boa tarde! O cliente recebeu todo o suporte, antes mesmo de abrir a reclamação, tudo foi devidamente e claramento explicado e as soluções oferecidas, após a abertura da reclamação tentamos novo contato, porém sem sucesso, seguimos a disposição