Não resolvido

Reclamação sobre suplemento alimentar Defensyn que causou coceira intensa em cachorro

Konig Brasil

cidade: Juazeiro do Norte

O que aconteceu

A veterinária no meu cachorro indicou o suplemento alimentar defensyn para meu cachorro e nos primeiros 3 dias de uso ele começou a apresentar uma coceira intensa logo após o consumo! Como nada tinha mudado da rotina dele apenas a introdução desse suplemento acabei desconfiando que seria por conta dele. Suspendi a administração do mesmo durante 4 dias e simplesmente a coceira cessou. Não irei prosseguir com a administração do mesmo e gostaria que o fabricante recolhesse o produto e realizasse o ressarcimento do valor pago pelo produto que inclusive não foi barato.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Konig Brasil respondeu

    28/07/2026 às 17:02

    Boa tarde Marcia, tudo bem?

    Gostaríamos de entender melhor seu caso, irei pedir para um de nossos assistentes para entrar em contato.

    para te dar o suporte necessário.

  2. Consumidor respondeu

    31/07/2026 às 09:10

    Respondi algumas perguntas enviadas para o WhatsApp mas até agora a empresa não respondeu tampouco resolveu o problema, está estagnado.
  3. Konig Brasil respondeu

    11/08/2026 às 08:38

    Bom dia Marcia, iremos retomar seu caso, pois seu animal tem alergia a proteina e no nosso produto, contem o Nupro, Palatabilizante.

    A veterinaria que indicou o Defensyn para seu animal sabia destas condiçoes da dermatite e a alergia a proteina?

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Mais de mês que abrir a reclamação e a empresa sequer fez questão de resolver o problema. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Deus me livre de comprar mais produtos desse fabricante.