Óculos ALU Mix de Cores (escuro) veio preto e sem informações para troca/devolução
Respondida
Porto Alegre - RS
14/08/2025 às 20:21
ID: 224565787
Comprei da Koros Eyewear um óculos modelo ALU Mix de Cores (escuro). No entanto recebi um óculos preto. Não há qualquer informação disponível sobre como proceder à troca ou devolução do dinheiro.
Esperei semanas para receber a compra e veio errada. Uma frustração.
Aguardo resolução com celeridade.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 04:33
Olá, tudo bem?
Conversei com nosso consultor de vendas e vi que o problema gerado já foi solucionado pelo setor .
Atenciosamente,
Equipe Koros