Óculos Koros Roma com defeito e falta de retorno para troca

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Rio de Janeiro - RJ

22/01/2026 às 18:13

ID: 238536919

Fiz uma compra pelo site da Koros óculos e o mesmo veio com defeito, enviei diversos e-mails solicitando a troca , pelo mesmo modelo, porém não obtive retorno.
Modelo : Koros Roma
Pedido : *****

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 17:23

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Não é essa a experiência que desejamos oferecer. Já estamos verificando seu caso e entraremos em contato para dar andamento à troca pelo mesmo modelo o quanto antes. Ficamos à disposição.